出版發行業歷史(shi)悠久,在文(wen)化產業中占重要地位,隨著轉企(qi)改(gai)制的完成、集(ji)團化進(jin)程(cheng)的不斷深(shen)入,在數字經濟和(he)(he)消費轉型(xing)背景下,傳(chuan)統出版發行業同時(shi)面臨替代(dai)品沖擊、外部(bu)潛在競爭者的供(gong)(gong)給(gei)沖擊和(he)(he)消費者的新需求沖擊,這就要求出版單位全方位深(shen)化改(gai)革,低成本高(gao)效率地提供(gong)(gong)有效供(gong)(gong)給(gei)。
某出(chu)版(ban)發(fa)(fa)行(xing)商企(qi)業(ye)(ye)是中(zhong)國(guo)出(chu)版(ban)發(fa)(fa)行(xing)業(ye)(ye)排頭(tou)兵、四川文化產(chan)業(ye)(ye)龍頭(tou)企(qi)業(ye)(ye),于(yu)2007年(nian)在香港聯交所(suo)H股主(zhu)板上市,先(xian)后被授予“中(zhong)國(guo)出(chu)版(ban)政府獎?優異出(chu)版(ban)單位(wei)”“中(zhong)國(guo)服(fu)務(wu)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)500強”等榮(rong)譽稱號。旗下10家出(chu)版(ban)單位(wei)年(nian)出(chu)版(ban)圖書6000余種,13個報刊品牌每年(nian)推出(chu)大批精品報道(dao),2022年(nian)實(shi)現營業(ye)(ye)收(shou)入109.3億元,總資(zi)產(chan)規模(mo)達到206.51億元。該出(chu)版(ban)發(fa)(fa)行(xing)龍頭(tou)企(qi)業(ye)(ye)之所(suo)以能(neng)實(shi)現全(quan)面(mian)盈利,其深耕的(de)自有供應(ying)鏈(lian)發(fa)(fa)揮了重要作用,其構建了以成都、天津、無錫(xi)、清遠為中(zhong)心(xin)、輻射全(quan)國(guo)的(de)倉(cang)儲物(wu)流(liu)網絡布局(ju),并持續提升供應(ying)鏈(lian)協同效率和服(fu)務(wu)效能(neng)。
該(gai)出版發行龍(long)頭企(qi)業在(zai)省(sheng)內(nei)外(wai)擁有近190家實體(ti)書店(dian)和(he)近170家線(xian)上云店(dian),構建(jian)了(le)“店(dian)內(nei)店(dian)外(wai)融合(he)、線(xian)上線(xian)下(xia)結合(he)”的(de)新型文(wen)化消費服(fu)(fu)務體(ti)系(xi)。隨著服(fu)(fu)務渠道的(de)不斷擴展,企(qi)業希望通過數字化改造,增強其(qi)倉、配、售(shou)一(yi)體(ti)化完整電商能力,同時滿(man)足消費者全程(cheng)、全線(xian)、全面地無縫的(de)立體(ti)化購物(wu)需(xu)求,為(wei)線(xian)下(xia)業務創造數字化的(de)翅膀(bang)。在(zai)創新升級(ji)的(de)過程(cheng)中(zhong),該(gai)企(qi)業主要面臨以(yi)下(xia)痛點:
01 缺(que)乏(fa)高效的數據采集手(shou)段:運(yun)用人工(gong)鍵入、單純掃描(miao)不足以(yi)快(kuai)速采集數據,重(zhong)復操作成本高、作業強度大,效率低。
應用場景(jing)
數字化門店全場景管理應用
門店貨品上下架:通過(guo)優博訊(xun)RT40智能手持終(zhong)端,實現門(men)店(dian)(dian)內貨品的上架(jia)(jia)、下架(jia)(jia)、調貨、盤點等(deng)環節的高效率管理(li),同時也優化了門(men)店(dian)(dian)書架(jia)(jia)的陳列(lie),提(ti)升了門(men)店(dian)(dian)銷售效率。
商品信息(xi)管(guan)理:該企業的收(shou)銀APP與優博訊手持(chi)式POS機i9000S結合,導(dao)購可通過手持(chi)POS機掃描(miao)或輸入書籍編(bian)號等信息(xi),進行選(xuan)購、修改商(shang)品、促銷折扣等操作(zuo),提升顧客購買體驗感(gan)。
會(hui)員服務:針對(dui)會(hui)員顧客,導購通過手持POS機(ji)實現(xian)刷(shua)會(hui)員卡或者手動輸入會(hui)員信息,多方位提升會(hui)員服務體驗。
智能支付:優博訊i9000S支持(chi)IC卡(ka)/非接卡(ka)/磁條卡(ka)/掃(sao)碼全(quan)渠道收款,擁有(you)銀聯、國(guo)密(mi)、EMV、PCI等各項專(zhuan)業認證(zheng),用戶(hu)可(ke)以(yi)使用NFC技(ji)術處理借記卡(ka)、信用卡(ka)或(huo)移動(dong)支付,并且硬件安全(quan)可(ke)靠(kao),支付成功后POS機支持(chi)打(da)印票(piao)據,實現一站式智(zhi)能收銀服(fu)務。
電商揀貨:優博訊RT40智能手持終端結合客戶的揀貨助手APP,實現高SKU、高精確度、無差錯揀貨管理,打破了過去到家商品與店內商品品類無法互通的壁壘,實現了到家倉與店內倉的商品共享。
倉儲管理應用場景
中轉倉:該出版發行商企業通過引入優博訊RT40智能手持終端快速采集并錄入信息,實時掌握圖書(shu)的(de)動態流向(xiang),并及時進行信息反饋,從而在(zai)出版環節減少圖書(shu)需求的(de)盲(mang)目猜測、降低(di)庫存量和退貨(huo)率(lv)。
追蹤溯源應用場景
圖書(shu)(shu)追(zhui)蹤(zong)溯源:通過RT40識別書(shu)(shu)籍的條碼標簽(qian),掌握每本書(shu)(shu)的動(dong)態和具體(ti)位(wei)置,跟蹤(zong)書(shu)(shu)本去(qu)向,助力解決盜版管控、追(zhui)蹤(zong)溯源等行業難題。
項目收益
02 高效(xiao)利用(yong)數據(ju)資源,精細化運營店(dian)鋪:通過智能終端移動支(zhi)付方案助力企業(ye)科(ke)學化、精細化管理門店(dian),優化從(cong)選購到付款的流程(cheng),同時利用(yong)數據(ju)資源及時對(dui)銷售情(qing)況迅速作出判斷,有利于企業(ye)及時調整圖(tu)書(shu)印刷計劃(hua),對(dui)再版(ban)數量可以做出正確判斷。
03 全(quan)面(mian)提(ti)升倉(cang)庫管理(li)效益,節約倉(cang)配成本:針對其(qi)中轉倉(cang)和(he)配送中心,優博訊PDA手持(chi)設備幫(bang)助(zhu)其(qi)在圖書出入(ru)庫方面(mian)進行有效管控,實(shi)時查看(kan)數(shu)據和(he)庫存,倉(cang)庫物料信息實(shi)時更新,為(wei)管理(li)者提(ti)供科學的決策支持(chi),以便其(qi)及時出貨和(he)補貨。
04 線上線下融(rong)合發展(zhan),提升整體運(yun)營能力:優博訊(xun)PDA+POS數字化解決方案(an)助力企業線上線下的融(rong)合發展(zhan),實現全渠道訂單、庫(ku)存(cun)、會員、商品、門店、促銷等功能的全面打通,打通經(jing)營信息屏障,增(zeng)進社店協同效(xiao)率。