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海量門店管理困難?優博訊UMS為屈臣氏數字化系統裝上“發動機”!

數據是智慧零售的基石,隨著信息化進一(yi)步發展(zhan),企業(ye)獲得數據的方式也在不斷優化,如何準確、直接(jie)、高效地獲得更多更完善的數據,是企業(ye)數字化建設(she)不懈追(zhui)求的目標(biao)。


案例背景

屈臣氏作為一家(jia)全(quan)球布局一萬多家(jia)門店(dian)(dian)的連鎖零售(shou)先驅企業,在(zai)(zai)推進數字(zi)化的升(sheng)級(ji)的過程(cheng)中,門店(dian)(dian)部署(shu)的設備(bei)日(ri)益增加,設備(bei)管(guan)理難度、人力成本(ben)高。如(ru)何(he)快速有(you)效地管(guan)理海量設備(bei),提升(sheng)集團(tuan)整(zheng)體運營效率,降低管(guan)理成本(ben),是擺在(zai)(zai)屈臣氏面前的重(zhong)要課(ke)題。

優博訊為屈臣氏提供萬余臺設備,分布在數千家門店,UMS設備管理系統,主要幫助屈臣氏解決應用管理、設備維護、人員管理三個重點問題。

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問題一:終端設備充斥各類應用,影響員工工作

      屈臣氏(shi)上萬臺(tai)設備分布在(zai)數千個門店,除了工作(zuo)應用(yong)(yong)(yong)之外,員工還可(ke)以自行安(an)裝(zhuang)社交娛樂等其它(ta)應用(yong)(yong)(yong),導致設備中應用(yong)(yong)(yong)管理混亂(luan),影響員工工作(zuo)專(zhuan)注度和效率;同(tong)時設備運行負(fu)荷過大,反(fan)應遲緩(huan);還有非法應用(yong)(yong)(yong)竊(qie)取企業數據的風險。

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1、優博訊UMS為屈(qu)臣(chen)氏(shi)提供(gong)應(ying)用(yong)(yong)市場和遠程(cheng)應(ying)用(yong)(yong)管(guan)理,一(yi)線(xian)員(yuan)工(gong)可以(yi)快速找(zhao)到(dao)和下(xia)載企業(ye)上架到(dao)應(ying)用(yong)(yong)市場中的應(ying)用(yong)(yong),而無法搜到(dao)應(ying)用(yong)(yong)市場之外的其(qi)他應(ying)用(yong)(yong)。保證(zheng)了員(yuan)工(gong)專(zhuan)機專(zhuan)用(yong)(yong),在工(gong)作時間的專(zhuan)注(zhu)。

2、未經過簽名認(ren)證(zheng)的(de)應(ying)用也無法在設備(bei)上安裝(zhuang)和(he)運行(xing),減少病(bing)毒木馬攻擊的(de)風險,同時保證(zheng)了設備(bei)的(de)輕(qing)量運轉。

優博訊遠程應用管理,專機專用,簡潔高效.png

優博訊遠程應用管理(li),專(zhuan)機專(zhuan)用,簡潔高效


問題二:點對點部署維護難,傳統溝通方式效率低

屈臣氏(shi)門店眾多,設備部署和維護時IT人員需要以門店為單位進行通(tong)(tong)知和指導,一(yi)家家門店溝(gou)(gou)通(tong)(tong)費時費力,溝(gou)(gou)通(tong)(tong)成本高,需要較大的(de)維護團隊

針對性方案

1、針對(dui)屈臣氏廣泛分布的眾(zhong)多門(men)店和設(she)備(bei),UMS設(she)置了分組分級(ji)管理制(zhi)度,適合一鍵批量管理,大(da)大(da)提升(sheng)效率

2、后臺(tai)人(ren)員(yuan)可(ke)以一(yi)鍵(jian)向任一(yi)分組遠程發放(fang)、安(an)裝和升級應用,解決了一(yi)線員(yuan)工操作(zuo)水(shui)平良莠不齊(qi),軟件安(an)裝升級難(nan)統一(yi)的問題。

3、公司的(de)通知(zhi)、文件等可以分(fen)組(zu)下發,快捷(jie)高(gao)效(xiao)

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遠程管理大量設備(bei),輕松省力


問題三:一線員工眾多,管理所需數據不足

屈臣氏(shi)一線(xian)員(yuan)工眾(zhong)多,人員(yuan)管理十分重要,員(yuan)工是否在崗(gang)?工作狀態如何?屈臣氏(shi)通過工作報(bao)告等多種方式來(lai)了解這(zhe)一情況(kuang),但內容收集(ji)工作量大(da),信息不及(ji)時甚至失(shi)真(zhen)等問題仍(reng)然困擾管理者。

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針對性方案

1、優博訊UMS通過設(she)備定位,電池電量管理、作(zuo)業記錄后(hou)臺查看等方式(shi),讓(rang)管理者能(neng)夠總覽(lan)上萬名(ming)員(yuan)工的(de)工作(zuo)狀態,加強人員(yuan)管理。

2、通(tong)過信(xin)息和文件的分組推送,更是可以(yi)提升整個(ge)管理效(xiao)率,讓(rang)企業指(zhi)令即時傳達到位(wei)。


人員管理讓海量門店更有序

另外(wai)UMS還通(tong)過自動診(zhen)斷修復,遠程(cheng)協助(zhu)控制等方式,助(zhu)力(li)快速售后(hou)響(xiang)應,保障屈臣氏業務(wu)的有序(xu)進行。

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