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疫情下的民生保障,各類生活必需品如何使用PDA高效送達

       3月13日,全(quan)國(guo)新(xin)增本土確診新(xin)冠病例(li)1337例(li),涉及吉林、山東、廣(guang)東、陜西、河北(bei)、上(shang)海、天津、江蘇、甘肅、遼寧(ning)、黑龍江、北(bei)京(jing)、浙江、重慶、云南(nan)、廣(guang)西等16個省(sheng)、自治區、直(zhi)轄(xia)市,疫(yi)情形勢(shi)十分嚴峻。

       3月13日,深圳下發通知,3月14日至20日期間,深圳全市公交、地鐵停運。全市社區小區、城中村、產業園區實行封閉式管理。全市人員非必要不離深。全市除保障市民基本需要的生活超市(含農貿市場)、藥店、醫療機構、餐飲類企業(只提供快遞外賣服務)之外,其他營業場所、門店一律停業。

除深圳外,不少疫情地區,也都紛紛采取了區域性隔離措施,防止疫情進一步擴散,打好這場疫情阻擊戰。
特殊時期,大家居家隔離,無法出門采購生活物資,為了保證居民的正常生活,快遞、外賣、到家業務、社區團購等一起發力,幫助人們渡過難關,共克時艱。

一個快遞小哥的一天
疫情之下,許多人使用電商平臺采購必要的生活物資,一個包裹從下單開始后,將會經過電商倉庫出貨,物流轉運中心,物流營業部,直至送到居民手中。
而將這么多包裹逐一送至人們手中的正是一個個快遞小哥們,通常情況下,一個快遞小哥一天要送出200多個包裹,而疫情之下,這個數量可能更多。
每天上午,快遞小哥們來到營業部集合,分別守在傳送帶兩端,等待包裹逐一掃描后,經過傳送帶,遇到自己負責的包裹,小哥們將使用手中的PDA掃描快遞條碼,并取下包裹,當所有包裹都被小哥們收取之后,小哥們就開始了一天的辛苦派送。
小哥們到達小區后,先將包裹放置小區指定包裹存放點,之后使用PDA,逐一掃描包裹的條碼,并發送短信提醒客戶前來取貨,待客戶收貨后,則確認收貨,如此將所有包裹派送至每個用戶手中。

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到(dao)家(jia)業務中忙(mang)碌的(de)工(gong)作(zuo)人員

許多蔬(shu)菜、瓜果、肉類等生活物資,需要保證(zheng)新鮮與(yu)時效性(xing),使用快遞運送(song)有可能影響物(wu)資的品質(zhi),這時候(hou)到(dao)家(jia)業務就幫上了(le)大忙。
目前,盒馬鮮生、美團買菜、叮咚買菜等(deng)作為到家業務(wu)的大型(xing)平臺,人(ren)們(men)線上(shang)下單之后(hou),商品半小時即可(ke)送達,如此高效的背后,是眾多工作人員(yuan)協同忙(mang)碌的成果。
客戶手(shou)機(ji)下單后(hou),平臺就會(hui)自動接(jie)(jie)單,接(jie)(jie)單后(hou),平臺將根據算(suan)法,將需(xu)要揀貨(huo)的商品(pin)信息分派至揀貨(huo)員的PDA中,揀貨(huo)員根據提示,逐一完成揀貨(huo),然(ran)后送至下一(yi)個環節(jie)。

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       通常情況(kuang)下,揀貨員是(shi)按(an)照(zhao)區域進(jin)行(xing)揀貨,一個(ge)客戶的(de)訂(ding)單(dan)(dan)可能由多個(ge)揀貨員進(jin)行(xing)揀貨,而一次(ci)揀貨也(ye)可能是(shi)分揀了(le)多個(ge)客戶的(de)訂(ding)單(dan)(dan),這時就需要對已揀商品(pin)按(an)照(zhao)客戶訂(ding)單(dan)(dan)進(jin)行(xing)整理(li),整(zheng)理完成(cheng)后,再(zai)使用PDA逐(zhu)一掃描(miao)商品條(tiao)碼(ma),核對訂單

       確(que)認(ren)無誤的訂單(dan)則會打包給到配送(song)員(yuan)(yuan)進行派送(song),通常同一小區(qu)或者鄰近(jin)區(qu)域(yu)的訂單(dan)會給到一個配送(song)員(yuan)(yuan)統一配送(song),配送員掃描條碼就能獲取地址(zhi)信息,完(wan)成配送

         到(dao)家(jia)業務的高效運轉,保障(zhang)人們生活(huo)物資的及時送(song)達。

社區團(tuan)購(gou)中積極的團(tuan)長
       與到家業務的(de)高(gao)效相比,社區團購這種次(ci)日達的(de)模式(shi),顯得慢了一點,但是其好(hao)處也是顯而(er)易(yi)見的(de)。
       前(qian)一天團長會統計好整個社區的訂單(dan),然后在23:00之前(qian)發送給團購(gou)平臺(tai)下單(dan),社區集中(zhong)采購,拼單(dan)之(zhi)后單(dan)價更低,居民可以(yi)用更低的(de)價格采購新鮮的(de)食品
       而團購平臺接單后,通過PDA管理出入庫、分揀、轉運,從中心倉到前置倉再到團長,團長收(shou)到商品首先會(hui)與訂(ding)單信息核對,確認無誤后則會(hui)通知社區居(ju)民前(qian)來領取,不僅(jin)極大節省了(le)人力成本,而且有效降低整個(ge)過程中商品的(de)損耗。

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