概述

       這家(jia)大型連鎖(suo)超市(shi)(shi)(shi)在英國擁(yong)有(you)數百家(jia)門(men)店，每(mei)周都會(hui)有(you)成千上萬的(de)顧客(ke)光顧超市(shi)(shi)(shi)的(de)門(men)店進行(xing)購物(wu)付款消費(fei)。最近(jin)，這家(jia)大型超市(shi)(shi)(shi)為(wei)其顧客(ke)忠誠(cheng)度計劃(hua)新推出(chu)了一(yi)款移動(dong)APP，通過這一(yi)APP，顧客(ke)可以將(jiang)其現金獎勵直(zhi)接充值到會(hui)員卡上，還(huan)可以查看(kan)積(ji)分余額和交易歷(li)史記錄，并接收個(ge)性(xing)化報價。定期將(jiang)新功(gong)能添加到會(hui)員APP后，超市(shi)(shi)(shi)需要(yao)(yao)確(que)保在結賬時可以從手機屏幕上成功(gong)地掃描APP中顯(xian)示的(de)電(dian)子條形碼和優惠券，而這也是超市(shi)(shi)(shi)需要(yao)(yao)審查銷售點各方面(mian)掃描情(qing)況的(de)原因。

挑戰

       IT經理解釋道：“之前我們使用塑料卡片來迭代升級會員計劃，可以通過刷磁條或使用收銀處的掃描平臺（內(nei)置電子秤(cheng)稱）掃描一維條(tiao)碼(ma)來(lai)獲取客(ke)戶會員(yuan)卡ID。如果(guo)客(ke)戶有優惠(hui)券，而(er)這些優惠(hui)券通(tong)常是紙質的(de)，則需要單獨掃描。而(er)新的(de)移動APP，允(yun)許客(ke)戶將他們的(de)會員(yuan)卡和(he)相關(guan)的(de)優惠(hui)券關(guan)聯(lian)到他們的(de)手(shou)機APP上(shang)，挑戰難(nan)題的(de)最后一步是確(que)保(bao)收銀時(shi)可以全部成功讀取到這些條(tiao)碼(ma)。”

       絕大多數基于激光的一維條碼掃描槍是無法讀取手機屏幕上的條碼。這是因為屏幕本身產生的眩光會干擾激光，尤其是許多超市以及百貨商店所采用的人工照明，它們會對解碼產生影響。還有一個問題是，使用超市收銀處現有的掃描平臺來掃描時，顧客需要將手機交給收銀員才能使用掃描平臺進行掃(sao)描，而(er)顧客對這(zhe)種方式通(tong)常(chang)會表現(xian)非常(chang)反感。

       QuickScan QD2400手持式2D掃描槍是收銀處的理想之選，該款掃描槍已集成到現有POS收銀方案，可以根據需要使用。這款掃描槍不僅可以準(zhun)確掃(sao)(sao)描手(shou)機屏幕上的(de)(de)條碼，還免去了顧客將手(shou)機交給收銀員的(de)(de)麻煩。手(shou)持(chi)式掃(sao)(sao)描槍(qiang)的(de)(de)另一個優勢是，它能夠(gou)直接掃(sao)(sao)描手(shou)推車上的(de)(de)大件物品。

       QuickScan掃描槍可以直接(jie)連接(jie)到(dao)各(ge)個商店內售貨亭、藥房、加油站和(he)顧客服務臺的收銀點。在(zai)一些超市的主(zhu)要收銀通(tong)道處，手持式掃(sao)描(miao)槍借助已經安裝好的Magellan 9800i掃(sao)描(miao)平臺(內置電子秤)，通(tong)過(guo)其POS接(jie)口進行連接(jie)，無需進行其他軟件開發。

       第四代(dai)Magellan掃描平臺（內(nei)置(zhi)(zhi)電子秤）是業內(nei)率(lv)先采用(yong)六面全向(xiang)條碼讀取技術的設備。大型直觀的掃描區域使(shi)讀取更加輕(qing)松，無論條碼在哪個(ge)位置(zhi)(zhi)，都能有效讀取。電子秤內(nei)置(zhi)(zhi)創新技術，確(que)保(bao)準(zhun)(zhun)確(que)稱出(chu)商品(pin)(pin)的重量，確(que)保(bao)顧客支付合理的費用(yong)，使(shi)顧客受(shou)益。，紅外光束（ScaleSentry）監視秤盤的四周(zhou)，如發(fa)現(xian)有懸掛(gua)的商品(pin)(pin)，會向(xiang)收(shou)銀員發(fa)出(chu)警報，以(yi)(yi)將(jiang)商品(pin)(pin)移(yi)至正確(que)的稱量區域。同時，整個(ge)稱重系統允(yun)許可移(yi)動的垂(chui)直掃描窗口作為秤盤的一部分。 商品(pin)(pin)可以(yi)(yi)倚在垂(chui)直窗口上方(fang)，秤仍然可以(yi)(yi)準(zhun)(zhun)確(que)稱重。

       兩款掃描設備均采用了Datalogic得利捷專(zhuan)利(li)“綠(lv)點(dian)”技術。讀取(qu)條(tiao)碼時(shi)，條(tiao)碼上(shang)會出現一個(ge)綠(lv)點(dian)，以可視(shi)方式告知通(tong)知用戶條(tiao)碼已經(jing)成功(gong)讀取(qu)，這對于設有多(duo)個(ge)收銀通(tong)道的超市來(lai)說(shuo)是(shi)一個(ge)加分項(xiang)。

成果

   “我們制定戰略的六個關鍵優先事項包括：更好地服務客戶、開發受歡迎且實用的服務、簡化和加快購物體驗。兩種Datalogic得利捷掃(sao)描解(jie)決方案(an)的(de)(de)實(shi)施為POS收銀(yin)點帶來了(le)立竿見(jian)影的(de)(de)效果，不僅幫助(zhu)我們實(shi)現了(le)更多價值、提(ti)高了(le)效率(lv)，更重要的(de)(de)是還(huan)提(ti)升(sheng)了(le)顧客的(de)(de)收銀(yin)體驗。”IT經理補充道。

       Datalogic得利(li)捷UK&I區域經理Jamie Dickinson總結道：“Datalogic得利(li)捷一系列的掃描設(she)備是(shi)精心開(kai)發的優質(zhi)條碼掃描解決方案，旨在(zai)幫助客(ke)(ke)戶應(ying)對(dui)現代零售業的挑戰，同時(shi)改善(shan)客(ke)(ke)戶體(ti)驗。客(ke)(ke)戶能選擇我們(men)(men)的產品，我們(men)(men)感到十分榮幸，也很高興看到他們(men)(men)所取得的積極成果。”