移(yi)動互聯網改(gai)變了人們的(de)(de)生活,也使得零(ling)售(shou)(shou)行業正在面臨(lin)寒(han)冬;并且在零(ling)售(shou)(shou)業市場的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)熟和消費(fei)者日趨理性的(de)(de)情況下,也促使連(lian)鎖(suo)零(ling)售(shou)(shou)業的(de)(de)競爭重(zhong)心(xin)轉(zhuan)移(yi)到了成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、效率和顧客滿意(yi)度上(shang),競爭重(zhong)心(xin)的(de)(de)轉(zhuan)移(yi),使“信(xin)息化”成(cheng)(cheng)(cheng)為了連(lian)鎖(suo)零(ling)售(shou)(shou)企業贏得競爭優勢的(de)(de)必要途徑。
本土的老牌超市“中百倉儲”就在積極行動,迎接變革。而新大陸聯手武漢(han)澳發(fa)公司,依托(tuo)自(zi)主(zhu)研(yan)發(fa)的手持(chi)終端作為載體,為民(min)族品牌(pai)企(qi)業(比如中百(bai)倉儲)量身定(ding)制了(le)一套門店(dian)管(guan)(guan)理系統,實現了(le)訂貨、收貨、退(tui)貨、盤點、信(xin)息查詢、貨位管(guan)(guan)理等多個環節的信(xin)息化,降(jiang)低了(le)門店(dian)的管(guan)(guan)理成本,提高了(le)工(gong)作效率。
客戶需求:
1、門店(dian)收貨(huo)區:在收貨(huo)區要實現訂貨(huo)、收貨(huo)、退(tui)貨(huo)的移動化(hua)信息管(guan)理,以及“收貨(huo)即建倉”管(guan)理。
2、門店倉(cang)庫:定(ding)位管理。
3、門店賣場(chang):在賣場(chang)里要實現實時價簽更新、定(ding)位盤點(dian)、現場(chang)請貨、信息查詢等。
4、現場(chang)對(dui)庫存(cun)、銷售、請貨的實時(shi)信息(xi)查詢。
5、移動、實時(shi)、智能請貨。
6、商品位置的動態管理。等等。
解決方案:
中百倉儲門店管理解決方案的核心是通過技術集成創新和優異的現代管理理念,搭建一個用于中資大型連鎖超市門店的平臺,這個平臺是由新大陸手持終端、無線(xian)局域網絡(luo)及(ji)配(pei)套專業(ye)軟件三大部(bu)分構成,主要涵蓋了以下(xia)功能:
1)門店一(yi)次(ci)訂單(dan)、永續訂單(dan)、調撥、物流配送(song)的無線移動式電子(zi)收(shou)貨(huo)服務;
2)門(men)店商品(pin)的無線移動式電子退(tui)貨服(fu)務;
3)門店商品盤點(dian)無線移動(dong)式(shi)電子采集(ji)服務(wu);
4)門店商(shang)品定位盤(pan)點數據實時匯總服務(wu);
5)門店商品價(jia)格(ge)標簽增補采集(ji)服務,及批量換檔,自動(dong)生成服務;
6)門店貨(huo)架與(yu)商(shang)品陳列位置信息無線移動式(shi)管理服務;
7)在售商品實時差價,以及門店商品信息查詢服務;
客戶收益:
(1)系(xi)統(tong)實現(xian)了收貨、物流配送、退場一(yi)整套模式的條碼信息化管(guan)理,徹底(di)了解決長期(qi)以來(lai)工作效率低下、管(guan)理混亂(luan)的問題(ti)。
(2)對盤(pan)點方(fang)面,由(you)于定位,所以可以非常方(fang)便地找到誤盤(pan)錯盤(pan)。同時(shi)把盤(pan)點的(de)重心由(you)以前單一盤(pan)“虧盈”,轉到盤(pan)未(wei)出(chu)庫(ku)存列商品、盤(pan)臨期商品、盤(pan)內倉庫(ku)存合理性、盤(pan)請(qing)貨(huo)合理性、等等,將盤(pan)點功效有了(le)質的(de)優化。
(3)以(yi)效(xiao)率和(he)低成(cheng)本為(wei)原(yuan)則,設計了一套價簽(qian)批量生(sheng)成(cheng)和(he)手工(gong)增(zeng)補(bu)的流程,只需(xu)之前的1/8人工(gong)時(shi)效(xiao),即可完成(cheng)全(quan)賣場(chang)大(da)面積批量更新和(he)臨時(shi)增(zeng)補(bu),完全(quan)消除現有價簽(qian)混亂的局面。減(jian)少(shao)客戶投訴,提升企(qi)業形象。
(4)豐富的信息查詢功能,支持單品基本信息、庫存信息、進銷存信息、批次信息、陳列信息、商品位置信息、臨期商品的查詢、未上架信息查詢。做到了信息查詢隨時隨地,變被動糊涂管理為主動清晰管理,為分析銷售、避免商品過期、降低死貨,提高銷售提供了有效的手段。
產品優勢:
(1)從(cong)軟件使(shi)(shi)用(yong)方(fang)面(mian):突出特點(dian)是把賣(mai)場日常運營管(guan)理通過移動(dong)物聯網技術(互聯網+)有機地整合成一個整體;此外,武漢澳發(fa)公司針對使(shi)(shi)用(yong)者大多文化水平(ping)不高(gao)的(de)特點(dian),在系統設計(ji)上(shang)采用(yong)“以(yi)人為本”的(de)理念(nian),使(shi)(shi)操作比手機還要簡單(dan),快速上(shang)手,傻瓜(gua)式導航,得到(dao)廣大用(yong)戶肯定。
(2)從硬件方面來:門店手持終端使用對象大多為女性,她們希望少鍵盤、輕重量、小體積、抗跌落、電池續航能力強、無線傳輸穩定。新大陸手持終端恰恰符合了這些要求。
使用效果:
中百倉(cang)儲的(de)員(yuan)工在(zai)接受《信(xin)息與電(dian)腦(nao)》采訪(fang)時(shi)表示,“很方便。收(shou)貨(huo)啊(a)、補貨(huo)啊(a)、退貨(huo)啊(a)、盤點啊(a)、打印價簽啊(a),都變得更(geng)容易、更(geng)快、更(geng)有(you)效率了。比如,收(shou)貨(huo)時(shi),掃(sao)一下條碼,收(shou)的(de)貨(huo)應該放到(dao)倉(cang)庫(ku)什么位(wei)置,一下子就(jiu)能找到(dao)。補貨(huo)時(shi),去倉(cang)庫(ku)里拿(na)貨(huo),貨(huo)在(zai)倉(cang)庫(ku)的(de)哪個位(wei)置,都清楚(chu)得很。”
還有員工談了對盤點的感受,“以前盤點,各區域只盤自己的商品,別的區域即使愿意也很難幫上忙,而且通常要盤一個通宵,或是次日凌晨3、4點才結束。現在用這個PDA盤點,可以‘見貨盤貨‘,不用打盤點堆,按位置逐個掃描,錄入相應的數量就行,PDA自動匯總數據,賣場其他人員可以幫忙任何一個區域盤點,速度大大加快。零星商品歸位也更容易了,一看商品的位置編碼,就能輕松把他物歸原位,任何員工都可以做到。”