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案例分享|DECO選擇了DATALOGIC得利捷為其客戶提供一個無庸置疑的購物體驗!

Datalogic得利捷Joya Touch 22移動數據終端.png


       Medi Store Srl,是Multicedi集團(tuan)的一部分(fen),由(you)Antonio和Claudio Messina于(yu)1993年創立,旨在促進凝聚力(li)、包容性和環境可持續性等價值。該公(gong)司不(bu)(bu)斷發(fa)展(zhan)壯大(da),通過(guo)(guo)管理位(wei)于(yu)意大(da)利南部坎(kan)帕(pa)尼亞地區的Decò和Dodecà品牌的超市(shi),在大(da)型零售領域開展(zhan)業(ye)務。通過(guo)(guo)其(qi)不(bu)(bu)斷變化的溝通策略、一對一的忠(zhong)誠度活動和有(you)針對性的商品銷售,這(zhe)些超市(shi)旨在與消費(fei)者建立持久的關(guan)系,并提高其(qi)店內(nei)體驗的質量。


       而成(cheng)立于2006年的Decò品牌,其靈(ling)感來自于“飲食文化”,如今已經以不同地形式正在(zai)走(zou)向衰落。但在(zai)今天(tian),它(ta)是一(yi)個在(zai)意大(da)利南部擁有400多(duo)家商(shang)店的大(da)型(xing)連鎖店,并已成(cheng)為該國(guo)最重要的零售商(shang)之一(yi)。


       該集團(tuan)的(de)(de)(de)成功(gong)歸功(gong)于其傾(qing)聽和(he)詮(quan)釋客戶具體(ti)(ti)需(xu)求的(de)(de)(de)能力。為了改善顧(gu)客的(de)(de)(de)購物(wu)體(ti)(ti)驗,Medi Store為商店配備了自助購物(wu)和(he)自助結賬服(fu)務。它們結合(he)在一(yi)起,有助于減(jian)少(shao)排隊,從而減(jian)少(shao)顧(gu)客的(de)(de)(de)等待時間。它還允(yun)許在店內重新分配員工,以(yi)優化(hua)時間和(he)資源的(de)(de)(de)使用。


       在各種Decò品牌的(de)(de)(de)商(shang)店(dian)中,最近在貝內(nei)(nei)文托開業的(de)(de)(de)商(shang)店(dian)是(shi)第一家完全(quan)配備Datalogic得利(li)捷解決方(fang)案的(de)(de)(de)商(shang)店(dian),包(bao)括(kuo)3種不同(tong)類型的(de)(de)(de)收(shou)(shou)銀(yin)臺(tai):自助(zhu)掃(sao)描(miao)、自助(zhu)收(shou)(shou)銀(yin)和(he)帶有生物光學掃(sao)描(miao)儀的(de)(de)(de)傳統收(shou)(shou)銀(yin)臺(tai)。近期(qi)這(zhe)些新產品的(de)(de)(de)投入使用顯示了Datalogic得利(li)捷解決方(fang)案是(shi)如何靈活地(di)被納(na)入店(dian)內(nei)(nei)環境以形成更(geng)快的(de)(de)(de)結賬解決方(fang)案,支持(chi)零(ling)售(shou)商(shang)提高客戶忠(zhong)誠(cheng)度。


對于(yu)這(zhe)個特定的(de)(de)(de)商店,客戶的(de)(de)(de)要求(qiu)是部署一(yi)個解(jie)決方案,使(shi)消費(fei)者能夠完(wan)全獨立地管(guan)理他(ta)們(men)的(de)(de)(de)購買。這(zhe)一(yi)目標也反映了(le)集團(tuan)的(de)(de)(de)使(shi)命,即不(bu)斷努力保持(chi)技術(shu)革新的(de)(de)(de)領先(xian)地位。

“根據集團的這一要求,我們選擇了Datalogic得利捷全新的Joya Touch 22移動數據終端,以實現自助購物,因為它是僅有(you)能完全支持360度全方位(wei)自助購物項目的解決方案。”

Bruno Bottai配送服務Roberto


全新的Joya Touch 22手持終端允許消費者自主地直接掃描包裝袋,并在結賬時進行支付。要使用Joya Touch 22,顧客只需在入口處掃描他們的會員卡,然后系統就會自動識別身份。或者在結賬時,他們可以自主掃描結賬屏幕上的條碼,并按照指示操作。

Datalogic得利捷Joya Touch 22移動數據終端.png

掃描并將(jiang)物品(pin)直接裝入他們的(de)(de)(de)袋子,再加(jia)上幾乎即(ji)時(shi)付款(kuan)的(de)(de)(de)優(you)勢,對消(xiao)費(fei)者來說節(jie)省(sheng)了(le)大量的(de)(de)(de)時(shi)間。此外,在購(gou)物之(zhi)旅開(kai)始時(shi)登錄(lu),可(ke)以儲存顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)購(gou)物習慣(guan),實現有針對性的(de)(de)(de)產品(pin)建議。


目標


  • 個性化和流暢(chang)的(de)購物(wu)體驗

  • 減(jian)少結賬時(shi)的等待時(shi)間(jian)和排隊時(shi)間(jian)


需求


  • 易于(yu)使用和部署的便攜式終端

  • 終端定制,電池壽命長,充電時間(jian)短


解決方案


  • Joya Touch? 22 移(yi)動數(shu)據(ju)終(zhong)端(duan),是一款采用無線技術(shu)的手(shou)持數(shu)據(ju)終(zhong)端(duan),提(ti)供流暢的購物體驗,使零售商能夠(gou)優化時間和成本,大限度地提(ti)高投資回報率。

  • Magellan 9400i 用于專用的自(zi)助收銀(yin)點(dian),可在(zai)完全自(zi)主的情況下(xia)進行購物。


結果


  • 及時有效的庫存管理

  • 可以在多個班次中使(shi)用同一(yi)臺(tai)閱讀器

  • 提高了生產力



“在我看來,該解決方案為消費者提供了創新和快速的購物體驗,尊重了他們的習慣和需求,通過Datalogic得利捷,我(wo)們能(neng)夠依靠一(yi)個單一(yi)的(de)(de)合作伙伴來(lai)解決我(wo)們所(suo)有的(de)(de)需(xu)求(qiu),我(wo)們對今天的(de)(de)解決方案(an)感到非常滿意……”

Medi Store Srl集(ji)團總監Antonio Messina


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