hotwind熱風是國內(nei)知(zhi)(zhi)名的精選時尚(shang)零售連鎖(suo)品牌,商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾(shi)及部(bu)分時尚(shang)生(sheng)活用品。hotwind熱風在全國140個大、中型城市擁有逾(yu)1000家門店,與眾多國內(nei)外(wai)知(zhi)(zhi)名商業(ye)地產(chan)品牌形成戰略(lve)聯盟。
隨著新零售的發展火熱,熱風也希望通過數字化改造升級,解決運營中的一些核心問題:
1、門店(dian)多,但線下流量沒有有效聚合利用;
2、消(xiao)費者互動性與(yu)粘性較(jiao)低
3、無法(fa)實現線(xian)上線(xian)下資源融合(he),提高(gao)銷售效率和供應(ying)鏈效率
4、無法(fa)實現會員客戶的沉淀(dian)和高效轉化(hua)
優博訊通過移動數字化助手,在門店貨品出入庫/盤點/調撥/分揀管理、供應鏈管理、以及導購管理等方面助力hotwind熱風打造高效門店運營體系。
應用場景
1、貨品入庫:熱風各門店通過優博訊PDA智能終端方便地進行每期商品入庫。掃描供貨單號,即可獲得貨品信息并執行驗收入庫,同時,還能通過手持PDA查詢(xun)入庫差異等情況(kuang)。
2、商品上/下架、盤點:通過優博訊手持式PDA智能終端,對店內鞋服進(jin)行掃描和(he)識讀,實現貨物上下(xia)架(jia)、貨架(jia)盤點、抽盤,以(yi)及樣(yang)品管理等工作(zuo),并實現與熱風(feng)后臺管理系統的同步更新。
3、庫(ku)存查詢:掃(sao)碼(ma)即可(ke)顯示商(shang)品在門(men)店和后倉的實時庫(ku)存狀(zhuang)態,如(ru)果本地門(men)店無貨,可(ke)以(yi)通過全(quan)渠道查詢和其他門(men)店查詢來實現貨品調撥等需(xu)求。
4、銷售(shou)管理:各門店員(yuan)工通過手持(chi)PDA來(lai)實現(xian)移(yi)(yi)動(dong)(dong)導購和接單,實現(xian)店內客戶及訂(ding)單的(de)轉(zhuan)化(hua),優化(hua)傳統購買流程(cheng),減(jian)少客戶從選購到支付(fu)的(de)中(zhong)(zhong)間(jian)環節和等(deng)候時間(jian);同時,在促(cu)銷活動(dong)(dong)中(zhong)(zhong),采用移(yi)(yi)動(dong)(dong)智能終(zhong)端,能帶來(lai)更高(gao)效、更具靈(ling)活性的(de)銷售(shou)管理效果。
5、防偽溯源:熱風各門店通過手持PDA掃描商(shang)品(pin)防偽(wei)二維碼,來實(shi)現(xian)追溯商(shang)品(pin)真實(shi)來源;
6、督導巡檢(jian):業務巡店人員前往(wang)門店現場(chang)通過終(zhong)端記(ji)錄庫存盤點信息和銷(xiao)(xiao)售(shou)統計分(fen)析報表,同時宣傳新(xin)促銷(xiao)(xiao)資(zi)訊,收集市場(chang)調查信息。
獲益分析
√ 全數字化信息處理:提高(gao)熱風從訂補貨(huo)、配貨(huo)、門店銷(xiao)售(shou)、訂單配送等整個供應鏈的有效(xiao)運轉和緊(jin)密協作,大大提升運營(ying)管理效(xiao)率,杜絕人(ren)工(gong)出錯。
√ 及時獲取市場(chang)信息:終(zhong)端信息化的實(shi)時分(fen)(fen)析反饋,可以為熱(re)風總部人員的決策分(fen)(fen)析提供市場(chang)依(yi)據,選擇更好(hao)更適應市場(chang)的商品,擴大(da)門店(dian)的銷售額,增強市場(chang)競爭(zheng)力。
√ 準確的貨物(wu)(wu)調度和統一配(pei)送:實(shi)時訂單和庫存(cun)查詢,可以(yi)實(shi)現(xian)貨物(wu)(wu)的準確調度,通(tong)過(guo)貨物(wu)(wu)各環節(jie)掃描,可以(yi)完善物(wu)(wu)流的遠(yuan)程(cheng)時效(xiao)監控(kong)體系,降低配(pei)送成(cheng)本。
√ 提升(sheng)門店(dian)服務質量:當有顧客咨詢時(shi)(shi),店(dian)員可(ke)以通(tong)過PDA掃描貨物查看商品數量,門店(dian)庫存不足(zu)可(ke)及時(shi)(shi)下單進行(xing)門店(dian)調度,提升(sheng)顧客購(gou)買滿(man)意度,降低購(gou)買流(liu)失率。
√ 貨(huo)(huo)(huo)品信(xin)息及時(shi)(shi)傳遞:實(shi)時(shi)(shi)上傳商品庫存與訂單(dan)信(xin)息,無需等到每日結束才(cai)統計報表(biao),向總(zong)部提交貨(huo)(huo)(huo)品申請。這將讓總(zong)部及時(shi)(shi)了解缺貨(huo)(huo)(huo)情(qing)況,做好提前(qian)備貨(huo)(huo)(huo),保(bao)證盈利最優化。
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