這家實體零售商盡管業績不斷增長，但是每周都有250多部手機被盜、損壞和丟失，因此需要采用新式移動終端設備，和升級現有消費(fei)級手(shou)機(ji)的(de)庫(ku)存管理技(ji)術(shu)(shu)。通(tong)過該舉措，這家全(quan)國(guo)性零售商(shang)尋求(qiu)機(ji)會，利用可確保長期使用和更新的(de)面向未(wei)來(lai)的(de)技(ji)術(shu)(shu)來(lai)縮短(duan)停工時間。該零售商(shang)需要采(cai)用工業(ye)掃描解決方方案，該方案與(yu)優(you)異的(de)掃描技(ji)術(shu)(shu)相結合，以(yi)提(ti)供與(yu)設備、軟件(jian)、固件(jian)和系統(tong)相關的(de)安全(quan)性。該解決方案應能(neng)改(gai)善庫(ku)存管理，提(ti)高生產效率和庫(ku)存準確性，提(ti)高條形碼讀取性能(neng)，并能(neng)捕捉破損商(shang)品的(de)清(qing)晰圖(tu)像(xiang)，以(yi)便于日后查看和評估(gu)。

選擇工業級設備

       此前，這家(jia)著名的(de)零售商在店內使用的(de)是普通消費級(ji)手機。由于這些設備(bei)并非量身定(ding)制，掃(sao)描(miao)(miao)性能很(hen)(hen)差(cha)，而且精度(du)很(hen)(hen)低(di)。手機經(jing)常被(bei)盜，而且很(hen)(hen)容易被(bei)員(yuan)工損壞。員(yuan)工經(jing)常抱(bao)怨設備(bei)屏幕(mu)差(cha)、反應遲緩，無法快速(su)重復(fu)掃(sao)描(miao)(miao)，而且難以評估讀取是否準確。

       防止硬(ying)件被盜(dao)的良好(hao)方法是采(cai)用不同(tong)外觀。這種(zhong)設(she)備需要增加重量，具備工業級的耐用性(xing)，看起來不太像普通消費級手機并且(qie)多次跌(die)落后(hou)仍(reng)能正常(chang)運行。為了提高(gao)品牌認知度，客(ke)戶還(huan)要求設(she)備按(an)照顏色和標識(shi)規范制造。

外觀形狀是關鍵

       在剛開始與他們討論需求時，客戶發現將Datalogic得利捷建議升級(ji)為槍柄(bing)式外(wai)觀是一種(zhong)極具吸引力的(de)(de)方法，可以(yi)滿足他們的(de)(de)業務需求。該工業配置可將該設備明顯與普通消費級(ji)手機區分(fen)開來，并阻止(zhi)被盜。此外(wai)，它輕(qing)能(neng)松支持高頻(pin)次掃描(miao)，因為人(ren)們按下扳機就可以(yi)輕(qing)松、自然地進行掃描(miao)。

考慮到員工的工作(zuo)效率，更大的顯示屏更符合人體工程學原(yuan)理，便于操(cao)作(zuo)員查看(kan)。

該(gai)款設(she)(she)備有一些(xie)配件可(ke)以供選擇如掛在腰間的(de)(de)皮套、繞線機(ji)和設(she)(she)備橡膠護(hu)套），可(ke)以減輕員工在店里來回走(zou)動時手持設(she)(she)備的(de)(de)疲勞(lao)感。

性能問題

       要滿足(zu)(zu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)業務需求，需要采用(yong)掃(sao)描速度(du)更(geng)快、準確性更(geng)高(gao)、耐用(yong)性更(geng)強、電(dian)池續航更(geng)久的(de)(de)解決方(fang)案。客(ke)戶(hu)想(xiang)要的(de)(de)是(shi)可(ke)滿足(zu)(zu)所有需求的(de)(de)專(zhuan)業設(she)(she)備(bei)(bei)，以(yi)提高(gao)員(yuan)工(gong)生產力和效率，該(gai)(gai)(gai)設(she)(she)備(bei)(bei)能夠更(geng)好地(di)跟蹤損壞貨品并降低運營成本。是(shi)該(gai)(gai)(gai)應(ying)用(yong)的(de)(de)理(li)想(xiang)選(xuan)擇。它(ta)采用(yong)基(ji)于2D圖像的(de)(de)掃(sao)描引擎，能以(yi)更(geng)高(gao)的(de)(de)準確率讀取(qu)1D和2D條形碼。該(gai)(gai)(gai)移動設(she)(she)備(bei)(bei)還能讀取(qu)數字屏(ping)幕上的(de)(de)條形碼，支持購物者獎勵計劃和手機中的(de)(de)優惠券。顯示屏(ping)更(geng)大(da)，更(geng)符(fu)合人體工(gong)程學原理(li)，便于操作(zuo)員(yuan)查看(kan)該(gai)(gai)(gai)設(she)(she)備(bei)(bei)。

       舊解決方案不會通知設備操作員條碼讀取是否成功。為了節省員工的時間，客戶需要使用反饋成功讀取的技術，而Datalogic得利捷清晰可見(jian)的“綠點”技術完全(quan)滿(man)足(zu)這一要求(qiu)。業界領先的12小時(shi)電池續航(hang)時(shi)間，盡(jin)可能減(jian)少停工(gong)時(shi)間，避免在(zai)上(shang)班(ban)中途充(chong)電，保證員工(gong)全(quan)天高效(xiao)操作(zuo)。

安全性

       安全(quan)性是所有移動設(she)(she)(she)備用戶最(zui)關心的(de)問題，因此該(gai)零(ling)售(shou)商需(xu)要采用綜合性服務和(he)技(ji)術支(zhi)(zhi)持計劃。客戶通過Joya Touch的(de)Datalogic Shield支(zhi)(zhi)持程序每季度(du)都可(ke)以接(jie)收到固(gu)件和(he)軟件更新(xin)。IT安全(quan)平臺可(ke)對設(she)(she)(she)備上的(de)應(ying)用程序進行限制和(he)監測，允許客戶將設(she)(she)(she)備僅限定(ding)到他們(men)選擇的(de)應(ying)用程序中使用，并(bing)且在設(she)(she)(she)備放錯(cuo)位置(zhi)時(shi)能確定(ding)設(she)(she)(she)備位置(zhi)。

       為確(que)保設備連續可用(yong)，并避免因設備損(sun)壞(huai)或需要(yao)維(wei)護導(dao)致任何停(ting)機時(shi)(shi)間(jian)，零(ling)售商想要(yao)簡化訂(ding)購更換(huan)零(ling)部件的(de)(de)(de)流(liu)程，確(que)保收(shou)(shou)到(dao)設備的(de)(de)(de)最長時(shi)(shi)間(jian)不超過24小時(shi)(shi)。為了滿足(zu)客(ke)戶要(yao)求(qiu)，Datalogic得利(li)捷(jie)提供了提前更換(huan)和維(wei)修(xiu)的(de)(de)(de)EASEOFCARE計劃。這(zhe)意味著(zhu)可縮(suo)短零(ling)售商的(de)(de)(de)停(ting)機時(shi)(shi)間(jian)，無需等(deng)待損(sun)壞(huai)的(de)(de)(de)設備被收(shou)(shou)到(dao)，替換(huan)設備就可以(yi)提前被提供。

面向未來

       這(zhe)家零(ling)(ling)售(shou)(shou)商(shang)的(de)(de)(de)主要目的(de)(de)(de)是(shi)采購一臺(tai)能夠應(ying)(ying)對未(wei)來(lai)需(xu)求的(de)(de)(de)設備。雖然他們目前只掃描一維條(tiao)(tiao)形碼(ma)，但未(wei)來(lai)將轉向二(er)維條(tiao)(tiao)形碼(ma)，而(er)這(zhe)家零(ling)(ling)售(shou)(shou)商(shang)希望(wang)未(wei)雨綢繆。平臺(tai)不(bu)僅(jin)支持一維和二(er)維條(tiao)(tiao)形碼(ma)，而(er)且隨著技術(shu)的(de)(de)(de)進(jin)步，可確保(bao)直到(dao)2025年，該(gai)(gai)(gai)零(ling)(ling)售(shou)(shou)商(shang)也不(bu)會在(zai)技術(shu)上(shang)落伍(wu)。該(gai)(gai)(gai)零(ling)(ling)售(shou)(shou)商(shang)憑(ping)借該(gai)(gai)(gai)技術(shu)能夠在(zai)未(wei)來(lai)對其(qi)現有應(ying)(ying)用程序(xu)進(jin)行升級更新，以應(ying)(ying)對與其(qi)業務需(xu)求相(xiang)關的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)趨(qu)勢和功(gong)能的(de)(de)(de)變化。

借助可靠的合作伙伴

       該零售商之所以作出該決策，關鍵在于與Datalogic得利捷建(jian)立的(de)長(chang)期關系，而且(qie)(qie)得利(li)(li)捷能夠(gou)設(she)計和(he)制造符(fu)合其(qi)獨特(te)需求的(de)手持式(shi)設(she)備(bei)。顏(yan)色和(he)設(she)計要(yao)求非常具體，并且(qie)(qie)需要(yao)添加(jia)公司的(de)標志。利(li)(li)用(yong)他們(men)的(de)品牌(pai)盒來推提升品牌(pai)知名度(du)是(shi)很重(zhong)要(yao)的(de)。該零(ling)售(shou)商(shang)發(fa)現(xian)Datalogic得利(li)(li)捷是(shi)僅有能夠(gou)滿(man)足其(qi)要(yao)求的(de)制造商(shang)。此(ci)外，為了節省人力，設(she)備(bei)在出廠時已裝好電池，因此(ci)零(ling)售(shou)商(shang)獲得了開箱即(ji)用(yong)的(de)解決方案。