優博訊urovo連鎖門店銷售管理解決方案

一、客戶需(xu)求與(yu)挑戰(zhan)

　　連鎖門(men)店不僅帶來(lai)了營銷(xiao)策略和(he)管(guan)理的(de)(de)統一(yi)性，也逐(zhu)漸形成了一(yi)批相對(dui)固定的(de)(de)消費群體，為(wei)門(men)店的(de)(de)業務帶來(lai)保障。與此同(tong)時，隨著(zhu)連鎖門(men)店的(de)(de)規模和(he)資(zi)金流量的(de)(de)日益增(zeng)大(da)(da)，銷(xiao)售的(de)(de)管(guan)理問題(ti)逐(zhu)漸的(de)(de)暴露，而盲目(mu)(mu)地(di)增(zeng)加人力(li)投(tou)入(ru)(ru)，只能增(zeng)大(da)(da)門(men)店的(de)(de)日常開銷(xiao)，加大(da)(da)管(guan)理難度(du)，無法(fa)從根本(ben)上解(jie)決問題(ti)，連鎖門(men)店面臨著(zhu)前所未有(you)(you)的(de)(de)巨大(da)(da)挑戰。如(ru)何(he)有(you)(you)效地(di)對(dui)種類繁多的(de)(de)貨品(pin)進行精細化管(guan)理，讓(rang)貨物的(de)(de)進、銷(xiao)、退、補流程與資(zi)金和(he)賬目(mu)(mu)的(de)(de)流向(xiang)實(shi)時匹配，杜絕(jue)賬款差(cha)額現象的(de)(de)發生，同(tong)時避免盲目(mu)(mu)的(de)(de)人力(li)投(tou)入(ru)(ru)，減輕管(guan)理壓力(li)，是連鎖門(men)店的(de)(de)迫切需求與挑戰。

　　二、方(fang)案概述

　　優博訊連鎖門店銷售管理解決方案，是為各類規模的連鎖門店量身定制的信息化管理解決方案。該方案利用手持終端，通(tong)過WIFI或者2G/3G接入無線網絡(luo)，運(yun)行(xing)(xing)優博訊自(zi)主研(yan)發的(de)“店(dian)管(guan)易(yi)”PDA軟(ruan)件客戶端，即(ji)可進(jin)行(xing)(xing)貨物的(de)銷售進(jin)行(xing)(xing)查詢(xun)和(he)(he)管(guan)理，實(shi)時(shi)了解(jie)庫存情況，根(gen)據需(xu)要(yao)進(jin)行(xing)(xing)訂退和(he)(he)補調(diao)工作管(guan)理，無需(xu)盤(pan)點(dian)倉庫即(ji)能(neng)快速做出判斷。同(tong)時(shi)，門(men)店(dian)管(guan)理人員可以查詢(xun)到(dao)每一個店(dian)員的(de)工作動(dong)態，可以對(dui)其(qi)進(jin)行(xing)(xing)實(shi)時(shi)調(diao)度和(he)(he)管(guan)理，提(ti)(ti)高門(men)店(dian)運(yun)營效(xiao)率，同(tong)時(shi)對(dui)其(qi)績效(xiao)考(kao)核提(ti)(ti)供相對(dui)準(zhun)確的(de)參考(kao)。

　　三、PDA應用

PDA在連鎖門店銷售管理解決方案中的應用

連鎖門店銷售管理系統操作界面

　　四、方(fang)案流(liu)程圖(tu)

　　貨品管理：所有的貨品銷、退、訂、補，都由店員通過手持終端錄入系統，并實時上傳到總部，由總部統一管理訂單信息，并核對貨款，分派發貨。

　　銷售管理：門店銷售人員可在任意地點完成貨品的銷售開單錄入、退補貨的操作，并可以在結算點繁忙的時期，對貨品較少的排隊顧客優先結算。

　　試吃贈品管理：店員在突發大流量顧客時，可通過手持終端向總部臨時申請試吃貨品和贈品，以滿足顧客的需求。

　　派送管理：銷售人員可隨時向總部上傳批量派送請求，總部根據情況直接將貨品分派到客戶指定地點。

連鎖門店銷售管理解決方案流程圖

　　五(wu)、系統組成

連鎖門店銷售管理解決方案系統組成

　　六、獲益分(fen)析

　　貨品信息傳遞更及時

　　實時上傳訂單信(xin)息，不用等(deng)到每日結束才統計報(bao)表，向總部(bu)提交貨品申(shen)請。這將大(da)大(da)提高總部(bu)對缺貨情況的了解的及時性，做好提前備貨，保證盈利最(zui)優化。

　　確保賬款信息可控性

　　銷售人員每完成任何一(yi)個訂單的錄入或結算，同時將貨款支付(fu)信息(xi)上傳至總部。總部可實時掌握賬(zhang)款信息(xi)，確保應收(shou)貨款的可控(kong)性。

　　提升門店服務質量

　　在(zai)客流量(liang)爆發階段，店員可通過手持終(zhong)端給貨品較少或(huo)(huo)有特(te)殊情況的顧客進行(xing)優先結算(suan)，提升(sheng)(sheng)結算(suan)效率；并且可臨時申(shen)請促銷物品或(huo)(huo)贈品、試吃品的數量(liang)，提升(sheng)(sheng)整體服務質(zhi)量(liang)。

　　優化人力成本投入

　　該方案賦(fu)予了(le)門店銷售人員更多(duo)的(de)職能(neng)和可控權限，優化了(le)崗位配置(zhi)，減少人力的(de)浪費，并且利于(yu)統一(yi)管(guan)理(li)和考核。