常見故障現象一：打(da)印機能夠(gou)(gou)運行，但是不能夠(gou)(gou)打(da)印。

1.1. 故障原因： 

a. 打(da)印紙未安(an)裝好。 

b. 使(shi)用電壓超出規定(ding)范(fan)圍。 

c. 熱(re)敏打(da)印頭的電纜未連接好。 

d. 打印頭不能動作。 

1.2. 排(pai)除(chu)方法(fa)： 

a. 重新安裝打(da)印紙(zhi)。 

b. 檢(jian)查電源電纜是否與PC板連接(jie)良(liang)好(J5或J7)。 

c. 檢查打印(yin)頭電纜在“互(hu)連(lian)板(ban)”的(de)J7接口是否接好。 

d. 更(geng)換打印模(mo)塊的(de)機(ji)械部分。

常見故障現象二：打印機不能運行。

2.1. 故障原因(yin)： 

a. 收據蓋打開(kai)。 

b. 打印紙用完。 

c. 檢測(ce)PC板(ban)蓋的(de)開關(guan)失效。 

d. 檢測打印用(yong)完(wan)的(de)開關(guan)失效。 

e. 環境的溫度超出(chu)規定范圍而造成打印機自(zi)動關閉(bi)。 

f. 打(da)印頭過熱而造成打(da)印機自動關閉。 

g. 由于(yu)連續(xu)打印圖形而造成打印頭過(guo)熱。 

h. 保(bao)險絲燒斷。 

i. PC板有故障。 

2.2. 排除方法： 

a. 關好(hao)收據(ju)蓋。 

b. 重新(xin)安(an)裝打印(yin)紙。 

c. 檢查(cha)PC板的(de)J3接(jie)口連線是(shi)否接(jie)好，或更(geng)換昆開關(guan)。 

d. 檢(jian)查PC板的J3接口(kou)連線是(shi)否接好，或更換昆開關。 

e. 調節(jie)房間溫(wen)度。 

f. 減少打印數量。 

g. 減少打印數量。 

h. 更換PC板(ban)。 

i. 更換PC板(ban)。 

常見故障現(xian)象三：打印機(ji)不能(neng)通過(guo)零級診斷。

3.1. 故障原(yuan)因：PC板(ban)有故障。 

3.2. 排(pai)除方法：更換(huan)PC板。 

常見故障現象四：打印效果有壓縮感

4.1. 故障原因： 

a. 打印紙輸送不順暢。 

b. 送(song)紙(zhi)馬(ma)達有(you)問題。 

c. 送紙滾軸(zhou)不清潔。 

d. 送紙滾(gun)軸轉動(dong)不順(shun)暢。 

e. 打(da)印(yin)機(ji)送紙速(su)度不合適。 

f. PC板有故障。 

4.2. 排除方法： 

a. 檢查打印紙的寬(kuan)度是否太寬(kuan) 

b. 檢查“互連板(ban)”的J5接口連線是否(fou)接好，或更換送紙馬(ma)達。 

c. 清潔(jie)送紙滾軸。 

d. 清潔并(bing)加油(you)潤滑送紙(zhi)滾軸。 

e. 更換整(zheng)個打印機的機械模塊。 

f. 更換(huan)PC板。 

常見故障現象五：打印的字(zi)符不(bu)清楚。

5.1. 故障(zhang)原因： 

a. 打印頭不清潔。 

b. 在(zai)EEROM中，打(da)印(yin)頭電阻(zu)設(she)置值(zhi)與打(da)印(yin)頭不(bu)匹配。 

c. 打印(yin)壓(ya)板(ban)位置不適當，引起打印(yin)頭與壓(ya)板(ban)位置不對。 

d. PC板有故(gu)障(zhang)。 

5.2. 排(pai)除(chu)方法： 

a. 清潔(jie)打(da)印頭。 

b. 更改EEROM中打印頭(tou)的電阻設置值。 

c. 更換打印機的機械模塊。 

d. 更換PC板。 

常見故障現象(xiang)六：打印機的(de)“PAPER LOW”報警指示不正確。

6.1. 故(gu)障原(yuan)因：檢(jian)測“PAPER LOW”的傳感器不問(wen)題。 

6.2. 排除(chu)方法：檢查PC板上的J7接口(kou)連線是否接好，或(huo)更換傳感器。 

常見故障現象七：打印紙切剪(jian)不準確。

7.1. 故障(zhang)原因(yin)： 

e. 打(da)印紙堵(du)塞。 

f. 切紙(zhi)馬達有問題。 

g. 檢測收據黑(hei)點的傳感器有問(wen)題。 

7.2. 排除方(fang)法： 

e. 清除堵(du)塞的(de)打(da)印紙，并且找出堵(du)塞的(de)原因。 

f. 檢查PC板(ban)的J1接口的連線(xian)是否(fou)接好，或者更換(huan)切紙馬(ma)達。 

g. 檢查(cha)PC板上J3接口(kou)的連線是否接好，或者更換黑(hei)點傳感器